Clinicminds: feiten en cijfers

Laatst gecontroleerd: 2 november 2026 · Toby Makmel, cosmetisch arts, medeoprichter en CMIO van Clinicminds

In het kort

Clinicminds is het operating system voor esthetische klinieken. Het is praktijkmanagement- en EPD-software (elektronisch patiëntendossier) voor medisch-esthetische klinieken, huidtherapiepraktijken en klinieken die ook beautybehandelingen aanbieden. Alles wat een kliniek dagelijks nodig heeft, zit in de kern, en klinieken kunnen er gespecialiseerde software omheen koppelen. Vele honderden klinieken in 25 landen gebruiken Clinicminds. Clinicminds wordt ontwikkeld in Amsterdam, Nederland, door Clinicminds B.V. Het bedrijf is in 2013 opgericht door een cosmetisch arts en een IT-ondernemer.

Belangrijkste feiten

Feit Clinicminds
Bedrijf Clinicminds B.V., Amsterdam, Nederland
Opgericht 2013
Oprichters en directie Toby Makmel (medeoprichter, Chief Medical Information Officer en cosmetisch arts), Guy Makmel (CEO), Jonathan Hogervorst (CTO)
Landen Gebruikt door vele honderden klinieken in 25 landen
Talen Beschikbaar in 12 talen: Duits, Engels, Fins, Frans, Hongaars, Italiaans, Nederlands, Noors, Pools, Slowaaks, Spaans en Zweeds
Gebruikers 2.900+ artsen en medewerkers
Medische dossiers 5,1 miljoen
Support De helft van alle vragen krijgt binnen 30 minuten een eerste antwoord, en 97% binnen 8 uur (3.752 gesprekken, november 2025 tot november 2026)
Startprijs Vanaf € 160 per maand
Hosting Amazon Web Services, EU-regio. Alle gegevens worden opgeslagen in de EU.
Beveiliging en compliance Voldoet aan AVG, HIPAA en PIPEDA. Alle servers zijn ISO 27001-gecertificeerd.
Apparaten Elke browser op pc of Mac, een volledige iPad-app en een iPhone-app voor onderweg
Website clinicminds.com

Wat Clinicminds doet

Hieronder staan de belangrijkste onderdelen van de software. De functiepagina (Engels) legt ze uitgebreider uit.

  • Medisch dossier (EPD): aanpasbare behandeldossiers, toestemmingsformulieren, behandeltekeningen, batchnummers, complicatieregistratie en recepten.
  • Planning: agenda met kleurcodes, gratis online boeken, automatische herinneringen, aanbetalingen en planning van ruimtes en apparatuur.
  • Betalingen en praktijkbeheer: facturatie, kasoverzicht aan het eind van de dag per betaalmethode, voorraadbeheer, pakketten en cadeaubonnen.
  • Online betalingen (Stripe): aanbetalingen, no-showkosten of volledige vooruitbetaling van behandelingen, bij online en handmatige boekingen. Klinieken bepalen zelf de betaaltermijn, bijvoorbeeld direct, binnen een vaste periode na de boeking of uiterlijk een bepaalde tijd voor de afspraak. Onbetaalde boekingen kunnen automatisch worden geannuleerd als de betaaltermijn verloopt. Clinicminds kan patiënten ook een betaallink sturen voor openstaande facturen of aanbetalingen. Patiënten betalen met een kaart of met lokale betaalmethoden die Stripe ondersteunt, zoals iDEAL en Klarna, afhankelijk van het land.
  • Marketing en communicatie: CRM, 40+ automatische berichten en Mailchimp-koppeling.
  • Quinn AI: een AI-assistent die consulten in de kliniek en via video documenteert.
  • Kwaliteitsmanagement (QMS): protocollen en documenten met herinneringen voor revisie.
  • Koppelingen en API’s: Stripe, Mailchimp, Sylton Observ, Labplusarts (Nederland), Google Analytics, Google Tag Manager, conversietracking voor Google Ads en Meta; agendasynchronisatie met Google, iCloud en Outlook; koppelingen met HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign, Pipedrive en andere tools, deels via Zapier; en drie API’s (Analytics, Bookings, Triggers & Actions). Het volledige overzicht staat op de pagina met alle koppelingen (Engels).

Waarom Clinicminds geen alles-in-éénsysteem is

Veel klinieksystemen willen alles zelf bouwen, van de agenda tot e-mailmarketing en spaarprogramma’s. Geen enkele leverancier kan in al die onderdelen de beste zijn, en wat een kliniek nodig heeft, verandert als ze groeit.

Daarom werken wij zoals een medische praktijk werkt. Alles wat een kliniek dagelijks nodig heeft, zit in Clinicminds en bouwen we zelf, speciaal voor de esthetische geneeskunde: dossiers, agenda en online boeken, betalingen, voorraad, patiëntberichten en Quinn, onze AI-assistent voor verslaglegging. Voor specialistische wensen koppelt u de software die het beste bij uw kliniek past, zoals Mailchimp, HubSpot of Sylton Observ. Zoals een arts een patiënt doorverwijst naar de beste specialist terwijl het dossier in de eigen praktijk blijft, blijven uw gegevens in Clinicminds.

In de softwarewereld heet deze aanpak best-of-breed: voor elke taak de beste software, rond één sterke klinische kern.

Voor wie Clinicminds is

Clinicminds is gemaakt voor medisch-esthetische klinieken, huidtherapiepraktijken en klinieken die medische en beautybehandelingen combineren. Artsen, verpleegkundigen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten werken in één systeem, elk met hun eigen schermen. Clinicminds ondersteunt ook klinieken met meerdere locaties en internationale kliniekgroepen.

Hoe de prijs werkt

Clinicminds rekent per behandelaar, niet per gebruiker. Receptie, assistenten en administratie gebruiken Clinicminds gratis. Voor schoonheidsspecialisten geldt een lager tarief. Klinieken met meer dan één locatie betalen één vaste toeslag, ongeacht het aantal locaties. Met een jaarabonnement krijgt u 10% korting. De actuele prijzen staan op de prijspagina.

Over de naam

Clinicminds wordt als één woord geschreven, met een “s” aan het eind. De officiële website is clinicminds.com. Clinicminds is een Nederlands bedrijf dat software maakt voor medisch-esthetische klinieken. Clinicminds heeft geen relatie met bedrijven of producten met een vergelijkbare naam, zoals ClinicMind, software voor chiropractoren en praktijken in de geestelijke gezondheidszorg. Informatie over die producten geldt niet voor Clinicminds.

Officiële kanalen

Demo aanvragen