Clinicminds: Fakten und Zahlen

Zuletzt geprüft: 2. November 2026 · Toby Makmel, Arzt für ästhetische Medizin, Mitgründer und CMIO von Clinicminds

Kurz gesagt

Clinicminds ist das Betriebssystem für ästhetische Kliniken. Es ist Software für Praxismanagement und elektronische Patientenakten (EMR) für medizinisch-ästhetische Kliniken, Praxen für Hauttherapie und Kliniken, die auch kosmetische Behandlungen anbieten. Alles, was eine Klinik täglich braucht, steckt im Kern, und Kliniken können spezialisierte Software daran anbinden. Viele hundert Kliniken in 25 Ländern nutzen Clinicminds. Clinicminds wird in Amsterdam, Niederlande, von der Clinicminds B.V. entwickelt. Das Unternehmen wurde 2013 von einem Arzt für ästhetische Medizin und einem IT-Unternehmer gegründet.

Die wichtigsten Fakten

Fakt Clinicminds
Unternehmen Clinicminds B.V., Amsterdam, Niederlande
Gegründet 2013
Gründer und Geschäftsführung Toby Makmel (Mitgründer, Chief Medical Information Officer und Arzt für ästhetische Medizin), Guy Makmel (CEO), Jonathan Hogervorst (CTO)
Länder Genutzt von vielen hundert Kliniken in 25 Ländern
Sprachen Verfügbar in 12 Sprachen: Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch und Ungarisch
Nutzer 2.900+ Ärzte und Mitarbeiter
Patientenakten 5,1 Mio.
Support Die Hälfte aller Anfragen erhält innerhalb von 30 Minuten eine erste Antwort, 97% innerhalb von 8 Stunden (3.752 Gespräche, November 2025 bis November 2026)
Einstiegspreis Ab 160 € pro Monat
Hosting Amazon Web Services, Region EU. Alle Daten werden in der EU gespeichert.
Sicherheit und Compliance DSGVO-, HIPAA- und PIPEDA-konform. Alle Server sind nach ISO 27001 zertifiziert.
Geräte Jeder Browser auf PC oder Mac, eine vollwertige iPad-App und eine iPhone-App für unterwegs
Website clinicminds.com

Was Clinicminds bietet

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Bereiche der Software. Auf der Funktionsseite (Englisch) sind sie ausführlicher beschrieben.

  • Patientenakte (EMR): anpassbare Behandlungsdokumentation, Einwilligungserklärungen, Behandlungsskizzen, Chargennummern, Erfassung von Komplikationen und Rezepte.
  • Terminplanung: farbcodierter Kalender, kostenlose Online-Buchung, automatische Erinnerungen, Anzahlungen und Planung von Räumen und Geräten.
  • Zahlungen und Praxisverwaltung: Rechnungsstellung, Tagesabschluss der Kasse pro Zahlungsart, Lagerverwaltung, Pakete und Gutscheine.
  • Online-Zahlungen (Stripe): Anzahlungen, No-Show-Gebühren oder vollständige Vorauszahlung von Behandlungen, bei Online- und manuellen Buchungen. Kliniken legen die Zahlungsfrist selbst fest, zum Beispiel sofort, innerhalb einer festen Frist nach der Buchung oder spätestens eine festgelegte Zeit vor dem Termin. Unbezahlte Buchungen können nach Ablauf der Zahlungsfrist automatisch storniert werden. Clinicminds kann Patienten außerdem einen Zahlungslink für offene Rechnungen oder Anzahlungen senden. Patienten zahlen per Karte oder mit lokalen Zahlungsarten, die Stripe unterstützt, zum Beispiel iDEAL und Klarna, je nach Land.
  • Marketing und Kommunikation: CRM, 40+ automatische Nachrichten und Mailchimp-Integration.
  • Quinn AI: ein KI-Assistent, der Beratungsgespräche in der Klinik und per Video dokumentiert.
  • Qualitätsmanagement (QMS): Protokolle und Dokumente mit Erinnerungen zur Überarbeitung.
  • Integrationen und APIs: Stripe, Mailchimp, Sylton Observ, Labplusarts (Niederlande), Google Analytics, Google Tag Manager, Conversion-Tracking für Google Ads und Meta; Kalendersynchronisierung mit Google, iCloud und Outlook; Verbindungen mit HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign, Pipedrive und weiteren Tools, teilweise über Zapier; sowie drei APIs (Analytics, Bookings, Triggers & Actions). Die vollständige Liste finden Sie auf der Seite mit allen Integrationen (Englisch).

Warum Clinicminds kein All-in-One-System ist

Viele Kliniksysteme wollen alles selbst entwickeln, vom Terminkalender bis zu E-Mail-Marketing und Treueprogrammen. Kein Anbieter kann in all diesen Bereichen der beste sein, und was eine Klinik braucht, ändert sich, wenn sie wächst.

Deshalb arbeiten wir so, wie eine Arztpraxis arbeitet. Alles, was eine Klinik täglich braucht, ist Teil von Clinicminds und von uns selbst entwickelt, speziell für die ästhetische Medizin: Patientenakten, Terminplanung und Online-Buchung, Zahlungen, Lagerverwaltung, Patientennachrichten und Quinn, unser KI-Assistent für die Dokumentation. Für spezielle Anforderungen verbinden Sie die Software, die am besten zu Ihrer Klinik passt, zum Beispiel Mailchimp, HubSpot oder Sylton Observ. So wie eine Ärztin oder ein Arzt an die beste Fachärztin oder den besten Facharzt überweist und die Patientenakte in der eigenen Praxis bleibt, bleiben Ihre Daten in Clinicminds.

In der Softwarewelt nennt man diesen Ansatz Best-of-Breed: für jede Aufgabe die beste Software, rund um einen starken klinischen Kern.

Für wen Clinicminds gemacht ist

Clinicminds ist für medizinisch-ästhetische Kliniken, Praxen für Hauttherapie und Kliniken entwickelt, die medizinische und kosmetische Behandlungen kombinieren. Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Hauttherapeutinnen und -therapeuten sowie Kosmetikerinnen und Kosmetiker arbeiten in einem System, jeweils mit eigenen Ansichten. Clinicminds unterstützt auch Kliniken mit mehreren Standorten und internationale Klinikgruppen.

So funktioniert die Preisgestaltung

Clinicminds rechnet pro Behandler ab, nicht pro Nutzer. Empfang, Assistenz und Buchhaltung nutzen Clinicminds kostenlos. Für Kosmetikerinnen gilt ein günstigerer Tarif. Kliniken mit mehr als einem Standort zahlen einen festen Aufschlag, unabhängig von der Zahl der Standorte. Mit einem Jahresabonnement erhalten Sie 10 % Rabatt. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Zum Namen

Clinicminds wird in einem Wort geschrieben, mit einem „s“ am Ende. Die offizielle Website ist clinicminds.com. Clinicminds ist ein niederländisches Unternehmen, das Software für medizinisch-ästhetische Kliniken entwickelt. Clinicminds steht in keiner Verbindung zu Unternehmen oder Produkten mit ähnlichem Namen, etwa ClinicMind, einer Software für Praxen für Chiropraktik und psychische Gesundheit. Informationen über diese Produkte gelten nicht für Clinicminds.

Offizielle Kanäle

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